Pour améliorer votre note, concentrez-vous sur la fourniture d'excellentes expériences clients, répondez rapidement aux avis, traitez toutes les plaintes.

Oui ! Notre plateforme vous permet de filtrer les avis par note, date ou autres critères pour vous aider à analyser efficacement les retours des clients et à prendre des décisions basées sur des données.

Encouragez vos clients à laisser des commentaires honnêtes en offrant un excellent service, en vous engageant avec les avis et en apportant des améliorations basées sur les suggestions des clients.

Les avis des clients améliorent votre réputation en ligne, renforcent la confiance avec les clients potentiels et améliorent la visibilité dans les moteurs de recherche, ce qui conduit à plus d'opportunités commerciales.

Nous privilégions l'authenticité et l'intégrité. Notre plateforme garantit que seuls de vrais clients laissent des commentaires, et nous utilisons des techniques avancées pour détecter les fausses critiques. Aussi, nous effectuons nous-mêmes des tests en confiant des colis à des transitaires listés sur la plateforme.

Les entreprises peuvent répondre aux avis directement via leur tableau de bord, ce qui permet une communication ouverte avec les clients et de répondre aux préoccupations.

Oui, vous pouvez modifier ou supprimer votre avis à tout moment dans les paramètres de votre compte, tant qu'il n'a pas été signalé pour violation de notre politique d'avis.

-D'une part, notre plateforme aide les entreprises à collecter, gérer et présenter les avis des clients pour améliorer la crédibilité, attirer plus de clients et stimuler la croissance des affaires. Et d'autre part, elle permet aux commerçants/entrepreneurs web, de faire un retour d'expérience qui aidera les autres à choisir ou éviter un transitaire (ou autre prestataire de services) listé sur la plateforme.

Pour laisser un avis, il vous suffit de rechercher l'entreprise sur notre plateforme (en utilisant notamment la barre de recherches), de cliquer sur son profil et de soumettre vos commentaires en fonction de votre expérience.

Nous échangeons avec les clients avant de valider leurs avis. Dans certains cas, l'utilisateur pourrait être amené à fournir des preuves de ses affirmations par des captures d'écran (photos et/ou vidéos) afin d'éviter des abus.